Buongiorno Andrea, ci puoi raccontare il 2023 di Colibrì
System?
Nonostante la situazione del mercato sia piuttosto critica
in termini di consumi, CoLibri chiude il 2023 con un segno positivo in termini
di volumi.
La presenza sul mercato, sia lato distributori che punti
vendita, è ben equilibrata, l’innovazione e soprattutto gli investimenti in
termini di prodotti/servizi e di comunicazione (tv e radio), ci hanno permesso
in questi ultimi anni non solo di consolidare, ma bensì di crescere.
L’elemento di punta della campagna 2023 è stata la copertina
pubblicitaria con QR CODE, lanciata ormai nel 2022, nel giro di due anni ha più
che raddoppiato la sua quota, arrivando ormai alla quota del 40% delle
copertine totali vendute.
Il suo successo è dovuto ai diversi vantaggi che la
copertina offre: attraverso il QR CODE personalizzato per singolo cartolaio, lo
stesso ha la possibilità di ottenere un minisito GRATUITO il cui obiettivo è
quello di inserire, oltre alle informazioni base del negozio, quali i contatti
personali o le pagine social, prodotti, offerte, campagne e servizi per il
consumatore finale. Il minisito mette anche in condizione il cartolaio di poter
vendere online, ed essere quindi tranquillamente al passo con il mercato. Il
tutto GRATUITAMENTE!
Per facilitare ed agevolare ulteriormente il lavoro al
cartolaio, CoLibrì ha creato un ufficio chiamato SUPPORTIT dedicato al
cartolaio.
Contattandolo, il cartolaio ha GRATUITAMENTE il supporto di
persone specializzate le quali hanno il compito di aiutare o addirittura creare
per conto del cartolaio il minisito. Con semplici passaggi il cartolaio avrà un
minisito perfettamente funzionante, semplice e chiaro che conterrà i prodotti
e/o servizi, piuttosto che le promozioni in corso. Inoltre il cliente finale
avrà addirittura l’opportunità di acquistare online, decidendo poi se andare a
ritirare i prodotti in cartoleria o farseli spedire a casa.
Posiamo dire che l’azienda sta dimostrando una volta in
più la sua attenzione verso la filiera e in particolare i rivenditori… cosa ci
attende nel 2024?
Nonostante la CoLibrì non venda prodotti, ma bensì servizi,
il nostro obiettivo è sempre di più quello di rendere la cartoleria un luogo di
interesse per il consumatore finale per l’acquisto di prodotti di cartoleria,
piuttosto che di servizi.
Da qui la volontà da parte nostra di creare, anno dopo anno,
contenuti che mettano in condizioni il cartolaio di offrire sempre un qualcosa
in più ai propri clienti. Oggi si parla spesso di GDO (sempre meno), di “negozi
cinesi” o delle vendite online.
Con il nostro supporto, ma soprattutto con le offerte che un
cartolaio ha attraverso i propri distributori, a nostro avviso il canale
tradizionale ha tutte le armi per poter fronteggiare la concorrenza.
Per questo motivo, la campagna scuola 2024 sarà ancora
fortemente focalizzata sulle copertine pubblicitarie, che per la prima volta
verranno presentate con lo stesso prezzo delle copertine standard, a
dimostrazione del fatto che il nostro obiettivo è quello di vendere il maggior
numero di copertine pubblicitarie, appunto per favorire l’attività della
cartoleria.
Anche nel 2024 abbineremo la promozione “copertine
pubblicitarie + etichette”, ma la arricchiremo: il cartolaio, a fronte
dell’acquisto di 2.000 copertine pubblicitarie avrà l’opportunità di ricevere
in omaggio le etichette della stampante printer in omaggio, non solo nel
formato 50x30 mm (etichette per i libri), ma bensì anche nel formato 25x10 mm
(per penne, matite, ecc).
Una doppia opportunità che permetterà al cartolaio di
ampliare ulteriormente la gamma dei servizi offerti.
Per supportare ulteriormente i cartolai, con i distributori
organizzeremo degli eventi, piuttosto che delle sessioni one to one dove daremo
il massimo supporto al cartolaio, aiutandolo in diretta, anche durante gli
eventi, a personalizzare il proprio minisito.
La creazione del minisito, la popolazione dello stesso
durante tutto l’anno, unito alla divulgazione massima del QR CODE del cartolaio attraverso le newsletter, chat
di whatsapp, pagine social, insegnanti, comitati genitori, vetrina del negozio,
ecc, permetteranno al consumatore finale di entrare in contatto con la
cartoleria e scoprire i prodotti e servizi offerti.
Da non sottovalutare poi, che oggi, a differenza di qualche
anno fa, la cartoleria risulta essere più conveniente rispetto alla
concorrenza, dove nella maggior parte dei casi dall’altra parte non vi è un
operatore in grado di raccontare e soprattutto consigliare il consumatore
finale. Questa caratteristica ce l’ha solo il cartolaio!
Il progetto è molto interessante, e potrebbe dar vita ad
un vero e proprio network; avete altre novità in serbo per l’anno nuovo?
Altra novità del 2024 riguarderà la Printer: infatti in
abbinato al contratto di comodato d’uso gratuito, il cartolaio avrà la
possibilità di vendere la printer e le relative etichette al consumatore
finale.
Questa opportunità nasce dal fatto che già dal lancio nel
mercato della printer, specie durante la campagna scuola, attraverso la nostra
pagina facebook riceviamo diverse richieste da parte di mamme che vorrebbero
acquistare la printer per uso domestico.
Abbiamo quindi pensato di poter soddisfare tale richiesta,
mettendo in condizione il cartolaio di poter vendere la printer e le relative
etichette, permettendogli quindi di affiancare al servizio di etichettatura,
anche la vendita.
Il prezzo di vendita consigliato della printer è di circa
50€, mentre i singoli rotoli (da 250/600 etichette) avranno un prezzo di
vendita suggerito intorno ai 15/16€, parliamo del costo di ogni singola
etichetta di 0,0…
Come anticipato sopra, durante la campagna vendita CoLibrì,
noi saremo sempre al fianco dei nostri distributori e dei loro agenti, partner
fondamentali per la vendita dei prodotti CoLibrì.
Insieme a loro saremo presenti ai loro eventi, porte aperte,
visite ad hoc ai vari cartolai, organizzeremo webinar gratuiti, piuttosto che
video call personalizzate, il tutto gratuitamente!
Per quanto riguarda le vostre campagne di comunicazione,
come vi muoverete nel 2024?
A livello di comunicazione la CoLibrì investirà ancora somme
importanti: la tv e la radio la faranno sempre da padrone, ma anche le nuove
piattaforme verranno contemplate.
La novità più importante è che per la prima volta parleremo
al consumatore finale del QR CODE presente sulle copertine pubblicitarie:
questo a dimostrazione ulteriore dell’importanza per noi di questo
prodotto/servizio.
Il messaggio, ancora in fase di definizione, richiamerà
comunque il QR CODE enfatizzando i vantaggi che il consumatore avrà dalla
visione dello stesso, e soprattutto farà un chiaro riferimento al fatto che
attraverso il QR CODE il consumatore finale potrà acquistare i prodotti della
scuola direttamente dal suo cartolaio di fiducia e soprattutto da casa propria,
sottolineando l’importanza del negozio di vicinato.
Questa è un’ulteriore conferma del fatto che il cartolaio
avrà tutto l’interesse ad acquistare le copertine pubblicitarie, non solo per
il fatto che non ci sarà differenza di prezzo, anzi saranno più convenienti per
via della promozione delle etichette abbinate, ma bensì che la nostra
comunicazione al consumatore finale sarà sempre più rivolta a questo servizio.
Le previsioni 2024, nonostante la continua decrescita dei
volumi, unito al calo importante degli iscritti ai tre cicli scolastici, ci
pone nella condizione di pensare che l’anno prossimo chiuderemo con una leggera
crescita dei volumi. Il tutto grazie all’importante supporto che avremo attraverso
i nostri partner storici, quali i distributori ed i loro agenti.